中電專業團隊由經驗豐富的客戶經理、工程師以及環保節能專業人員所組成，為企業及家居客戶提供適切的環保節能技術及服務。
工商客戶
1. 審核服務
我們專業的工程師為客戶進行能源審核，《建築物能源效益條例》審核及製冷系統優化審核，幫助客戶識別浪費能源的潛在領域，並為客戶提供專業和實用的能源效益改善建議。
2. 客戶經理提供環保節能工具
- 「智能管理」協助客戶隨時隨地控制及監察各種電能設備及系統
- 「電錶在線」提供9天用電預測，務求客戶能更有效地管理能源應用
- 「綠倍動力節能榜」統一計算及分析客戶個別分店及所屬行業的分店能源使用表現
- 「能源模式」根據不同的設計方案為客戶作出準確的用電預測，從而有效優化能源效益管理
3. 安裝及翻新能源效益設備
中電客戶經理為客戶提供技術建議及介紹具能源效益的設備，並為有關設備的安裝及翻新工程提供協助，例如飲食業的電氣化廚房，酒店及醫院專用的「環熱式」電熱水器（熱泵），以及商業大廈常用的太陽能裝置等。
4. 環保節能成功案例導賞團
中電客戶經理憑藉多年豐富經驗，為不同行業制訂完善的環保節能方案，例如為連鎖酒樓集團旗下5家分店安裝全電廚房，節省可達3成電力；為非牟利機構的安裝一套全新的太陽能光伏及熱水混合系統，供應熱水予室內恆溫泳池亦提升能源效益。中電並會為有興趣的企業安排導賞團前往這些場地作實地參觀，既可將這些成功實踐環保節能的技術概念介紹給其他客戶，更有助這些機構打造綠色形象。
住宅客戶
5.「可再生能源上網電價」計劃（「上網電價」）
計劃旨在推動可再生能源發展，讓客戶裝設的可再生能源系統能夠接駁至電網，中華電力便會以較現時為高的電價購買系統所產生的電力。
6.「可再生能源證書」
支持可再生能源發展的住宅及商業客戶可選購「可再生能源證書」，證書代表本地生產的可再生能源電力。
7.新「中電綠適樓宇基金」
優化現行的「中電綠適樓宇基金」，把涵蓋範圍擴大至所有住宅及工商樓宇。基金規模增加至每年1億港元，資助更多樓宇為其公用地方進行節能優化工程。
8.中電社區節能基金
推出「中電全心傳電」計劃－香港歷來最大型的環保節能活動，鼓勵住宅客戶節能，同時由參加客戶揀選支持的弱勢社群組別，由基金撥款予所選社群；及支援弱勢社群，包括幫助劏房戶安裝獨立電力裝置及電錶，並向未受惠於安裝獨立電力裝置及電錶的困難劏房戶提供其他協助。
9. 由專業人員設計的環保節能工具
- 「智能全方位」是亞洲區內首項以行為科學概念開發的能源管理工具，透過電郵及月結單為住宅客戶提供用電紀錄，而網上平台則為客戶進行用電比較對照和分析，以尋求最有效的節能方法。當客戶每兩個月的用電超出去年同期度數，系統會發出用電訊息提示
- 中電會透過社交平台推廣環保節能訊息，而中電香港應用程式則備有最新優惠及多項有趣功能，包括環保節能遊戲及小錦囊，方便年輕一代的客戶隨時在Facebook分享環保成果及經驗
