需要協助? 多種聯繫方法隨時為你處理供電事宜

歡迎透過以下不同方式聯絡我們的客戶服務專員,助你輕鬆處理電力事宜。

查詢/服務申請

你可以透過網上服務平台使用下列服務

  • 申請供電及轉名
  • 終止供電
  • 即時查看及管理賬單、繳費,查閱繳費紀錄,比較過去13個月的用電情況

查詢供電情況

  • 你可以致電2728 8333並輸入你的編賬號碼,透過互動電話語音系統*查詢你的供電情況或報告電力故障

報告電力故障

  • 你可以點撃屏幕右邊的客戶小助手圖像

其他查詢

  • 緊急服務熱線在颱風其間可能會非常繁忙。等候客戶關係主任接聽電話的時間可能會較長

*你可以透過互動電話語音系統查詢賬戶的最新供電情況。請準備好你的電費單編賬號碼或電錶號碼。編賬號碼是印在電費單的右上方,而電錶號碼是印在電費單的右中方。

與你分享應對颱風9大心得:

 

 

 



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