1. 通常多久我才收到電費單?

我們大概每隔60天(兩個月)向住宅客戶發電費單一次,非住宅客戶為30天(一個月)。 每一期電費單內的實際用電日數將會視乎抄讀電錶的日期而有所不同。

2. 我何時會收到第一期電費單?

視乎你的地區的抄讀電錶日期而定,住宅客戶的第一期電費單將於賬戶生效後最遲在兩個月內發出,而非住宅客戶則會於一個月內發出。

3. 你們有沒有電子賬單服務?

有。查詢詳情請按此

4. 我的賬戶屬於那一種電價類別?

住宅用電價目僅適用於純住宅用電之家居客户。查詢詳情請按此

5. 我的賬戶按金會否獲派發利息?

會。查詢詳情請按此

6. 你們怎樣釐定我的賬戶按金?

按此

7. 如果我的賬戶沒有錄得用電量,我是否仍須繳費?

每一張電費單都有最低基本收費。因此你仍須繳費。查詢詳情請按此

8. 我如何繳費?

你可以選擇多種繳費方式交費。而自動轉賬是所有繳費方式中最方便的一種。查詢詳情請按此

9. 中電有那些最新推廣活動?

查詢詳情請按此

載入中

意見反映
Close popup

你的意見

你的寶貴意見,能讓我們做得更好。請按這次客戶體驗評分:

謝謝!

系統出現錯誤。請稍候再試。

回到頁首