繳費方法 (住宅客戶)
作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。
優點
- 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務，即可享7折按金優惠。（僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬）
- 自動繳交電費，毋須為安排繳費而煩惱，同時可以確保準時繳費。
- 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。
如何申請
只要你在香港任何一間銀行開有儲蓄或往來戶口，便可選擇使用自動轉賬服務！銀行戶口持有人不一定要是有關電力賬戶的註冊客戶。如果你想透過虛擬銀行申請自動轉賬，請在申請前向有關銀行查詢是否提供自動轉賬服務。
- 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前，請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後，我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
- 部分銀行或會收取「申請自動轉賬」服務費，你可向有關銀行查詢所需費用。
- 如要終止自動轉賬，請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。
- 如你在銀行設置了自動轉賬限額，請檢查應繳總數會否超過預先設置的限額，並在需要時與你的銀行作出更新。
如何申請
若你或你的公司持有以下任何一種信用卡，便可登記信用卡自動轉賬繳費服務：
東亞銀行
中銀信用卡／中銀銀聯雙幣信用卡
大新銀行信用卡
美國運通卡
可致電美國運通卡「會員服務專線」 辦理。該服務專線列印於美國運通卡的背面。
- 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前，請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後，我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
- 如要終止自動轉賬，請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。
你可以透過以下應用程式和服務，快捷而安全地付款：
「中電流動應用程式」讓你生活更便利！透過應用程式，你可以：
- 收到賬單提示
- 隨時隨地查看和繳付賬單
- 追踪你的用電量，從而減少下一期賬單費用
- 繳付你父母或摯愛的賬單
如何繳費
- 從App Store或Google Play下載「中電流動應用程式」。
- 在主屏幕中，點擊「賬單」。
- (可選) 點擊「查看最新賬單」以獲取有關賬單的更多信息。
- 點擊「繳費」。
- 透過轉數快、WeChat Pay HK或AlipayHK繳費。
關於轉數快
你可使用任何支援「轉數快」（FPS）的銀行手機應用程式或儲值支付工具，掃描賬單上的二維碼繳交電費。
中銀香港BoC Pay手機應用程式是其中一款支援「轉數快」並可於本地及跨境使用的手機應用程式。
如何繳費：「轉數快」（以中銀香港BoC Pay為例）
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2. 於BoC Pay按「一掃即付」掃描賬單上的「轉數快」二維碼
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3. BoC Pay會自動顯示賬單上的繳款金額
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4. 核對無誤，按「確認」
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5. 輸入支付密碼或使用生物認證
協助與支援
如欲查詢有關BoC Pay手機應用程式的服務或優惠詳情，請致電 3988 2388 。
AlipayHK 提供多種繳費服務及付款方式，你可隨時查閱賬單詳情及繳費紀錄。設定自動付款服務，更加快捷便利，毋須排隊繳費。
如何繳費
2. 按「繳費服務」，選擇「公用事業機構」
3. 選擇「中華電力」並輸入編賬號碼及姓名以連結賬戶
4. 查閱賬單詳情並按「立即付款」
5. 輸入付款密碼完成繳費
6. 可選擇「啟動自動付款」服務，每期自動按時繳費
*如需取消自動付款功能，請於AlipayHK應用程式作出更改。
你只需開設WeChat Pay HK賬戶再綁定中電賬戶，即可體驗流動繳費服務。除了繳交電費，你更可收到賬單提醒通知、即時查閲賬單結欠和隨時查閲過往付款記錄。
如何繳費
2. 開啓WeChat，點擊「我」，再選「服務」
3. 點擊「生活繳費」
4. 進入生活繳費首頁，點擊「電費」
5. 如果你是新用戶，請輸入編賬號碼及姓名作一次綁定
如果你不確定賬單資料，請查閱電費單
6. 填寫賬單資料後按「新增並查詢」
7. 可開通「自動繳費服務」，每期自動按時繳費
8. 閱讀並同意扣款授權確認書條款及細則後按「開通」
9. 輸入付款密碼
10. 完成開通
*如需取消自動付款功能，請於WeChat Pay HK應用程式作出更改。
協助與支援
如對WeChat Pay HK的使用有任何疑問，請致電 3929 1666 查詢。
你只需在任何一個繳費靈終端機開立繳費靈戶口，再登入繳費靈手機應用程式，作首次賬單登記，即可透過以下途徑繳付電費。
中電的繳費靈商戶編號為「02」（中華電力有限公司）。於繳費後，更可免費獲取中電「電子收據」作參考之用。
如何繳費：繳費靈手機服務
2. 按「登記賬單」
3. 輸入商戶編號「02」及你的「賬單號碼」，並按「確定」以作首次賬單登記
4. 輸入「繳付金額」，並按「繼續進行」
5. 核對資料無誤後，按「繳款」
6. 成功繳費
如何繳費：電話及互聯網
協助與支援
如有任何查詢，請：
- 瀏覽「繳費靈」網頁內 – 繳費靈新用戶網頁；或
- 致電「繳費靈」熱線90000 222 328（中文）或 900 00 222 329（英文）；或
- 發郵件至[email protected] 。
如何繳費
1. 你可帶同提款卡到任何一部：
- 貼有「繳費服務」標誌匯豐銀行或恒生銀行自動櫃員機；或
- 貼有「繳費易」標誌銀通自動櫃員機
2. 選擇「繳費服務」、「公用事業機構」和「中華電力」
3. 輸入你的中電編賬號碼和賬單金額。
如使用支票繳費，請以劃線支票抬頭寫上「中華電力有限公司」，並於支票背頁寫上中電編賬號碼。如你以一張支票繳交多於一個中電賬號的賬單，請於支票背頁清楚列出相應的中電編賬號碼及款項。
你可以通過以下途徑進行現金和支票繳費：
如何繳費：網上銀行
- 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
- 進入中銀香港網址 電子支票繳付賬單
- 點擊電子支票繳付賬單選項
- 選擇／輸入以下資料：
- 商戶類別：「公用事業機構」
- 商戶名稱：「中華電力」
- 賬單類別：「02 - 電費賬單」
- 填上繳費單編號：電力編賬號碼。
- 上載電子支票
如何繳費：手機應用程式
- 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
- 從App Store或Google Play下載「BOCHK 中銀香港手機應用程式」。
- 如果你是iOS用戶，請參閱第6頁e-Cheque Guide（PDF）。
- 如果你是Android用戶，請參閱第12頁e-Cheque Guide （PDF）。
更多資訊
請參閱e-Cheque Guide （PDF） 獲取更多資訊。
如何繳費
- 透過香港任何「滙豐銀行」或「中國銀行（香港）」分行的「支票機」
- 輸入你的中電編賬號碼
- 交易後，請保留收據和支票圖像複本
我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務，繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。
何時繳費
請預留3個工作天郵寄支票連同賬單存根，以便我們在限期前收到繳款 。
- 請勿郵寄現金或期票。
- 請在支票背面提供賬單號碼及其相應繳費金額。
- 我們無法處理你的支票如沒有賬單存根 , 支票將會退回客戶。
如何繳費
- 帶同你的中電賬單，親身前往任何一間東亞銀行分行
- 以現金或支票繳交電費
你毋須持有東亞銀行戶口亦可於東亞銀行繳費。
如何繳費
- 帶同你的中電賬單，親身前往任何一間郵政局
- 以現金或支票繳交電費
恕不接受信用卡付款。
*各付款平台有機會收取額外費用，有關詳情請參閱各付款平台。
