為了進一步簡化連接度度賞禮品換領平台的流程，我們正逐步為未連接度度賞的特選客戶，自動連接其中電網上賬戶及度度賞賬戶，客戶可直接登入度度賞，享受更流暢的儲分及換領體驗。
服務升級後有甚麼好處?
我可以享受服務升級嗎？
如您於2024年4月24日或以後符合以下資格而未連接度度賞，將獲選成為特選客戶，請耐心等待5個工作天，我們會為你自動連接中電網上賬戶及度度賞賬戶。
- 有效的中電住宅客戶、並且擁有網上賬戶
(該中電網上賬戶必須曾經登入過) - 已提供有效電郵地址
- 同意接受直接促銷
下一步行動
第一步: 點擊通知電郵內的「立即登入中電網上賬戶」。
第二步: 登入您的網上賬戶。
第三步: 點擊度度賞圖示。
第四步: 於彈出視窗設定密碼。
第五步: 將會收到度度賞驗證電郵。
點撃「立即確認賬戶」。
完成！享受更流暢的儲分及換領體驗！
第一步: 於中電流動應用程式或網頁按「登記」。
第二步: 建議選擇以電郵作為登入方式，確保成為合資格特選客戶，接收一次性密碼（OTP），再按「驗證一次性密碼（OTP）」。
第三步: 綁定賬戶，請按照螢幕上指示輸入您的賬戶資料。
第一步: 打開中電手機應用程式，登入後點擊 「個人檔案」。
第二步: 點擊 「個人資料」。
第三步: 於「主要電郵地址」欄點選更新， 並輸入您的電郵。
在新的電郵內接收一次性密碼（OTP），再按「驗證一次性密碼（OTP）」完成更新程序。
如閣下有多於一個中電電力賬戶，其有效電郵必須一致方可成為特選客戶。
第一步: 點撃「註冊」。
第二步: 按照螢幕上指示輸入您的資料。
第三步: 點撃「立即確認賬戶」，確認電郵。
第四步: 點撃「我的賬戶及連接伙伴」連結中電網上賬戶。
第五步: 登入您的網上賬戶。
連接成功!
常見問題
1) 請你先利用預設的電郵進行自動連接其中電網上賬戶及度度賞賬戶的程序。
第一步: 點擊通知電郵內的「立即登入中電網上賬戶」。
第二步: 登入您的網上賬戶。
第三步: 點擊度度賞圖示。
第四步: 於彈出視窗設定密碼。
第五步: 將會收到度度賞驗證電郵。
點撃「立即確認賬戶」。
完成！享受更流暢的儲分及換領體驗！
2) 而如果客戶需要轉換閣下的登入電郵，請通過 https://www.clpdomeo.com/zh/contact-us，於聯絡資訊欄寫出你想轉換登入的電郵，我們將會3個工作天內向你作出跟進，並發出電郵到預設電郵地址確認。
「有效的電郵地址」是成為特選客戶的條件之一，而使用電子郵件註冊可確保符合資格，享受更流暢的儲分及換領體驗。
不需要，您可以設定兩組不同的密碼。中電及度度賞職員皆不會向您索取密碼，如果懷疑請提高警覺。
度度賞 Domeo 是中電住宅客戶所設之獎賞計劃 - 全心傳電之旗艦網購平台，以可持續發展為目標帶來全面升級的獎賞換領方式。中電客戶可享受度度賞Domeo為您帶來的無縫體驗。
度度賞 Domeo 提供多元化的家居產品和服務，以創新的理念，努力及更好地滿足客戶的需求，為他們的低碳生活方式做出貢獻。度度賞亦為您提供卓越的購物體驗，為客戶帶來創新生活點子，與客戶共創零碳未來。
- 毋須再於兩個平台處理積分。
- 於度度賞賬戶內即可輕鬆查閱積分結餘，換領豐富獎賞。
- 一個「度度賞」賬戶可同時連接最多十個中電賬戶，方便您與親朋好友一起賺取積分，換取更多豐富獎賞。
- 連接您的中電賬戶到「度度賞」賬戶後，您現有的積分將會自動兌換成「度度分」 ，並存入您的賬戶。
您必需登入度度賞後才能查閱積分
合資格賺取「度度分」賬戶包括：
(1) 住宅賬戶; 及
(2) 有效的中電網上賬戶; 及
(3) 未遷出的賬戶
不合資格賺取「度度分」賬戶包括：
(1) 非住宅賬戶; 或
(2) 未持有有效的中電網上賬戶; 或
(3) 已遷出的賬戶
進入 賺分攻略
連接失敗的原因有幾種：
(1) 用戶可能是已搬遷用戶， 已搬遷用戶是不合乎資格賺取任何積分， 亦不能與度度賞賬戶進行連接。
(2) 用戶於連接的過程可能按了<取消>，此時建議用戶再重新進行一次連接的步驟。
關於兌換獎賞的扣分次序，該度度賞賬戶的度度分愈早到期，則將先被扣分。
有關獎賞換領的查詢及選購產品之訂單詳情，請致電度度賞客戶服務熱線 2678 2626或參考度度賞獎賞計劃條款及細則
