可靠供電及電力質量

隨時候命

我們的緊急服務組24小時隨時候命，風雨無間為市民提供緊急維修服務。為提升應付突發緊急事故的能力，不同部門會定期進行危機事故演習。這些演習涵蓋各類緊急情況包括颱風、暴雨、化學品洩漏和火警等。透過不同演習，我們可以更有効地測試我們系統的效率，包括：

• 事故應變效能； 
• 部門之間的協作成效；及
• 內部及對外溝通。

在電力中斷的情況下，我們致力協助受影響的地區在最短時間內恢復供電。

農林護理

香港擁有廣泛的樹木覆蓋，不少屬於生長迅速的品種。當樹木生長趨近我們的架空天線，在強風或惡劣天氣下有機會觸碰到架空天線的帶電導體，不僅造成破壞，亦會導致電力故障。

我們於 2001年引入有系統的農林護理技術，成立專責隊伍定期修剪樹木。透過科學化的農林護理技術，有效地妥善管理鄰近架空天線的樹木，保護架空天線系統和樹木保育，維護公眾利益。

11kV架空線帶電工作

於 1999年，我們引入帶電工作技術，為了:

• 減少按計劃及意外停電時間；及
• 使維修保養工作的安排更具靈活性。 

帶電工作技術早已在電力行業發展成熟，採用此技術令我們更有效地提升客戶滿意度及工作效率。

目前，我們共有5隊帶電工作隊伍，擁有超過20位合資格的帶電技術員。

電力質量

我們提供多元化的電力質量服務，就客戶的需要介紹合適的電壓驟降過渡方案。由於鄉郊地區輸電及供電網絡的架空天線容易受惡劣天氣（例如颱風及雷暴等）影響電壓的穩定性。因此中電引進農林護理技術，並在輸電塔上安裝線路避雷器，儘量減低外來干擾。