中電個人資料收集聲明

個人資料收集聲明

中電致力保護你的私隱。下列信息闡述我們有關收集及使用閣下個人資料方式的操作慣例。

公司持有的個人資料

中電持有的個人資料,例如姓名、地址等, 是中電直接向閣下收集的,其餘資料,例如詳盡的用電數據和繳費紀錄等,則是閣下與中電交易時累積所得。

收集個人資料的用途

中電可能會使用持有的個人資料為你提供電力服務及用作任何與此直接有關的用途。中電亦會使用你的個人資料作下列用途:

  • 開立、維持及終止賬戶
  • 提供閣下要求的服務、設施及貨品
  • 回覆及跟進閣下的查詢
  • 處理發單、付款及銷售訂單
  • 進行客戶調查
  • 進行研究及統計分析
  • 令閣下更加了解自己使用能源的情況
  • 了解閣下的能源需要
  • 向閣下提供能源服務及節約能源的建議和方法
  • 通知可能影響閣下的服務變更
  • 開發新產品及服務
  • 進行直接促銷活動(包括為與中電有關或無關的非牟利機構作出呼籲和請求)

除非我們已就該資料項目表明你可選擇是否提供,你必須提供你的個人資料。 若缺少你的個人資料,我們可能無法向你提供所需的服務、設施及貨品。

個人資料的轉移

就上述任何用途之需要,中電可能會將你的個人資料轉移給下述的第三方:

  • 中電的關連公司,包括中電集團在香港的附屬和關聯公司;
  • 由中電就上述任何用途需要而聘用的服務供應商(包括香港以外的服務供應商) ;及
  • 就上述任何用途作研究及製作統計資料的統計機構(包括香港以外的機構)。

如有法例規定,中電會披露有關資料,亦可能會應執法機關及其他政府及監管機構的要求披露相關資料。

查閱或更正你的個人資料

根據《個人資料(私隱)條例》(第486章),你有權查閱及更正你的個人資料。有關索閱及更正任何有關你的個人資料要求,請發送電郵至csd@clp.com.hk或致函以下地址與我們的資料保障主任聯絡:

香港沙田安麗街6號13樓
中華電力有限公司
資料保障主任

直接促銷

中電集團的香港公司,包括中電控股有限公司及中華電力有限公司,可以使用你的姓名、聯絡電話、通訊地址、電郵地址、用電數據促銷我們的能源服務、電器產品、中電集團舉辦的活動、為與中電有關或無關的非牟利機構作呼籲和請求。

如果閣下欲想我們停止使用你的個人資料作直接促銷,請連同你的姓名及編賬號碼發送電郵至csd@clp.com.hk與資料保障主任聯絡或致電2678 2678通知我們。

私隱政策聲明

你可以登入中電的網站 www.clp.com.hk查閱中電的私隱政策聲明,以了解更多關於中電在私隱及個人資料保障方面的政策。

除非文義明確另有所指,本文所提及的「中電」是指中華電力有限公司,而「中電集團」是指中電控股有限公司、其附屬公司及關聯公司。

二零一六年三月修訂

中華電力有限公司
中電集團成員

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