合資格的低用電量住宅客戶，領取消費券的通知已於 3 月至 4 月期間，以 郵寄或電郵 方式陸續發出。

而享有長者電費優惠的客戶，已於 3 月底起分批收到面值 100 港元的實體消費券，並於4 月中前完成派發。

現有中電One賬戶的客戶
登入中電App，到度度賞eShop
然後到「電子禮券錢包」查看電子消費券

如客戶未有中電One及度度賞賬戶
請做齊e三步，即可領取電子消費券
1️⃣下載中電App
2️⃣啟動中電One賬戶
3️⃣激活中電度度賞獎賞平台賬戶

詳細圖文步驟👉 領取電子消費券

•中電 App 支援 iOS 12 或以上，或 Android 12 或以上版本的智能手機
•用電郵地址建立賬戶檔案📩
•需要上載身份證作核實

•為確認電力賬戶持有人身份，並防止盜用及詐騙，建立中電 One 賬戶檔案時需上載身份證明文件

•留意提示電郵

•成功啟動中電 One 賬戶後約 5 個工作天，你會收到 「度度賞啟動賬戶」提示電郵
•跟隨電郵指示完成連結度度賞賬戶

1.打開中電App
2.按底部的「探索」
3.然後按「連結電力服務」
4.再依指示完成相關步驟

詳細圖文步驟👉 領取電子消費券

若你於連結電力服務時，系統顯示「我們沒有足夠數據整合你的中電賬戶」，請將以下資料電郵至 app@clp.com.hk 以便跟進：

1. 電力編賬號碼 / 賬單副本
2. 註冊客戶身份證副本
3. 已驗證的電郵地址
4. 已驗證的電話號碼

1. 打開中電App
2. 按「度度賞」，點擊右上角的人像圖示
3. 打開「電子禮券錢包」，即可看見電子消費券

詳細圖文步驟👉 使用電子消費券

老友記如在領取電子消費券時需要幫忙，可選擇親身到中電客戶服務中心，或致電「電子消費券專屬熱線」2678 2626。

中電客戶服務中心地址：
•旺角「智能生活@旺角」 旺角西洋菜南街188號
•觀塘「智能生活@觀塘」 觀塘牛頭角道300-302號裕民中心地下30-32號舖
•深水埗「智能生活@深水埗」深水埗北河街132號地下
•大埔「智能生活@大埔」大埔廣福道51-59號中嘉閣地下
•元朗「智能生活@元朗」元朗豐年路13-17號地下

首次成功啟動中電 One 賬戶，即賞500度度分。

憑度度分於度度賞平台上限時換安記滋陰養顏湯乙包（價值HK$55）及其他豐富獎賞。​​

合資格客戶之電子消費券將按照賬戶狀態發放：
• 於 2026 年 3 月 20 日或之前 
已連接中電 One 賬戶：於2026 年 3 月27 日起陸續發放
• 於 2026 年 3 月 21 日或之後 
新建立的中電 One 賬戶：於成功建立後的 5個工作天內
自行連接中電 One 賬戶及度度賞：於連接後的 4 個工作天內

每張消費券的面值為50港元，並會自動發放至合資格人士的度度賞電子禮券錢包。同一訂單可同時使用最多兩張消費券。

可能原因包括：
• 電子消費券於 2026 年 3 月 27 日起分批發放，請耐心等候。
• 您尚未建立中電 One 賬戶，或賬戶未與度度賞連結（須手動連結）。
• 你的度度賞賬戶連接了多於一個中電 One 賬戶，消費券將以紙本形式郵寄至您的地址。
• 你未符合領取資格，請瀏覽計劃網頁了解。

你可於度度賞及近 4,000 間參與計劃的零售商店及食肆使用。度度賞另設活動優惠，詳情請瀏覽相關活動頁面。

💡客戶可先將消費券二維碼截圖儲存於手機相簿，方便日後使用時向商戶出示即可。如於度度賞網店購物，更可於結賬時直接使用。

沒有最低消費要求，但要留意：
• 若訂單總額高於所使用電子消費券面值，你只需繳付餘額即可。
• 若訂單總額低於所使用電子消費券面值，交易仍可完成，但差額將不會以任何形式退還。

無需同時使用。每張50港元消費券可分別使用。
例如：你可於度度賞網店使用其中一張，並將另一張於參與計劃的食肆或零售商門市使用。

消費券適用於所有商品，包括折扣商品及促銷活動。 ​不過每間商戶有不同的使用條款及細則， 詳情請查詢參與商戶 。

如你已獲發電子消費券並提供市場推廣同意，將會在通知電郵內收到特選客戶優惠碼。於付款時輸入即可享全單95折優惠。如未有收到，請聯絡度度賞客戶服務熱線2678 2626。

電子消費券有效期由 2026 年 3 月 27 日至 2026 年 10 月 31 日，可於度度賞及參與此計劃的食肆和零售商店使用。 ​