個人資料收集聲明

1.  中電基層家庭電費補助計劃收集的個人資料主要用於評估和處理本計劃的申請及任何直接與本計劃相關的用途。中電也可能使用所收集得的個人資料作下列用途：

• 在處理閣下的要求前確認閣下身份；
• 回應並跟進查詢；
• 通知受惠人／監護人可能影響受惠人的服務變更；
• 發放電費資助；
• 進行研究並進行統計分析；
• 與閣下溝通；
• 維持、更新、邀請及/或處理載有閣下參與活動的相關記錄及發放活動訊息；
• 進行客戶審查、調查、研究及統計分析，使中電能理解閣下需要的其他服務及設計或改善產品或服務；
• 進行綜合性行為分析。

2.  中電並無規定閣下必須提供個人資料，閣下是基於自願性質提供有關的個人資料。倘若缺少受惠人英文姓名、身份證號碼、居住地址、證明文件資料、中電賬戶資料或銀行賬戶資料，中電可能無法處理有關申請。

3.  中電為滿足上述用途之需要，可能會將閣下的個人資料轉移至第三方（包括香港以外的服務供應商及雲端服務供應商），包括中電為執行燃料費資助計劃而聘用的指定承辦商（例如郵件處理公司或銀行）。

4.  如因應法例規定，中電將會披露有關資料，也可能會應執法機關、政府部門或監管機構的要求披露相關資料。

5.  根據《個人資料(私隱)條例》(第486章) 及其他適用的個人資料保護法例，閣下有權知道中電是否擁有你的個人資料，亦可索取有關資料副本，並更正和刪除中電保存的有關資料。有關索閱、更正及／或刪除中電記錄內任何有關你的個人資料的要求，以及撤回同意的要求（如適用），可電郵至中電 [email protected] 或郵寄至新界沙田安麗街6 號十三樓中華電力香港有限公司與客戶體驗部助理聯絡。

6.  中電的私隱政策聲明述明中電在私隱及個人資料保障方面的政策，詳情可登入中電網站 https://www.clp.com.hk/zh/privacy-policy 查閱。

7.  中電或會安排媒體採訪及報導，包括使用閣下的相片、錄影以作宣傳本計劃之用途。