申請方法

網上申請 (只限住宅及非住宅用戶)

  • 如你是中電網上註冊用戶,請在此登入辦理
  • 如你並非中電網上註冊用戶,可於此網頁終止電力賬戶及處理搬遷事宜

注:大量用電及高需求用電的客戶請使用以下其他途徑。

其他申請方法

歡迎你透過以下任何一種方式申請終止電力供應︰

客戶服務熱線 (24小時)

  • 致電2678 2678聯絡我們

客戶服務中心

傳真或郵寄

填妥以下申請表格,傳真至2678 6368或郵寄至香港新界沙田安麗街6號13樓中電客戶關注組

申請進度追蹤系統

你可透過我們提供的「申請進度追蹤系統」,隨時查閱終止賬戶申請的批核情況,讓你倍覺輕鬆。(大量用電價目及高需求用電價目除外)。

退還按金

申請終止賬戶,必須於最少兩個工作天前通知,並由註冊客戶或所有相關按金的法定領取人向中電提出。

請注意,我們提供的賬戶總結電錶抄讀服務,為星期一至星期五,公眾假期除外。請致電我們的熱線2678 2678。

當賬戶終止後,電費按金餘款將只會發還予註冊客戶,請按此查閱有關退還按金資料。

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