自選賬單服務 (住宅客戶)

你可按照實際需要選擇所需的賬單服務。

按照你的所需,選擇以下的賬單服務:

你的需要
所需賬單服務

透過電郵收取電費單

將5個或以上的電力賬戶綜合於同一張賬單內

更改賬單語言為中文或英文

收取「一點賬單」

登記使用電子賬單令你可以方便快捷地管理你的電費單,既省時又環保。了解更多有關電子賬單的詳情。

誰可申請

我們的綜合賬單服務特別為持有5個或以上電力賬戶的客戶而設。

好處

透過綜合賬單服務,你可以:

  • 更清楚了解你的用電量情況
  • 享有劃一繳款限期,方便你一次過繳費
  • 根據你的實際需要,自定發單日期
  • 方便地透過電郵查閱你的賬單
備註:

如果你的單位並未安裝智能電錶,而抄錶日期與發單日期之間出現差距,你的賬單會包括預期電費。如你繳付的費用超出預期電費,差額將用作繳付下一期賬單。

如何申請

你可填妥綜合賬單服務申請表(PDF),然後透過以下途徑遞交:

  • 郵寄至新界沙田安麗街6號沙田中心13/F中華電力有限公司客戶關注組;或
  • 於營業時間内交回任何一間客戶服務中心

如何更改

1. 登入中電流動應用程式。

2. 按「個人檔案」。

3. 按「個人資料」。

4. 按「更改」選擇你的賬單語言。

誰可申請

我們的「一點賬單」是特別為視障客戶而設,透過中文或英文的點字電費單,方便視障人士閱讀。

如何申請

如欲申請「一點賬單」,你可致電2678 2678 或親臨我們的客戶服務中心查詢。

備註:

請使用附帶於「一點賬單」內的電費單安排繳費。