全面安裝智能電錶

我們陸續於2018年至2025年期間，為所有客戶安裝智能電錶。查看你的智能電錶預計安裝日期。

查看智能電錶的安裝日期

備註:

如找不到你所住的地區或分區，請瀏覽我們的安裝時間表（PDF）。

安裝過程

Smart meter replacement card sample. The card indicates the affected building and scheduled date and time of the meter replacement.

安裝前

我們會在安裝智能電錶的三個工作天前，通知你的物業管理處電錶更換的日期及時間，並於管理處安排下在大廈的升降機大堂張貼通告，或在沒有管理處的大廈/村屋住戶的信箱投放通知卡。

提提你:

如欲更改安裝日期或了解更多詳情，請致電刊登於通告或通知卡上的電話，或向你的物業管理處查詢。

安裝期間

移除原有電錶之前，承辦商人員在更換電錶前會抄讀電錶讀數作紀錄。

在更換電錶時，你的單位的供電會暫停約15 - 30分鐘。在暫停供電前，我們會按門鈴或敲門通知住戶。除非事前或當日收到你的反對，承辦商人員會按時更換單位電錶。

提提你:

請在暫停供電前先關上單位內的總掣，以及家中各項電器，避免斷電或復電時做成影響 (例如醫療設備、影音器材、電腦設備、家居寛頻電話、魚缸、保安或防盜系統等)。

Consumption history screen. Sample screen from the CLP app, which shows the hourly view of a user's consumption data.

安裝後

新裝的智能電錶需先進行一系列測試。待測試完成後，我們會以電郵或郵寄方式，通知你可於中電手機應用程式查閲你過往90天的每小時用電量 (更新至4小時前)。

備註:

數據資料傳送視乎電訊商的網絡連接及網絡覆蓋，因此有機會出現未能適時接收每小時的用電資訊。
客戶應避免關掉電錶的錶前掣，以確保中電能提供正常電力及相關服務，包括遙距抄讀電錶功能。如因關掉錶前掣而導致未能取得實際電錶讀數，中電將以估算方法計算電費。

聯絡我們

如有任何查詢，請致電熱線2678 0633（服務時間：星期一至五, 上午9:00 – 下午6:00，公眾假期除外）。

返回頁頂

登入查看更多查看全部選單首頁搜尋你的意思是主網頁客戶支援下載我們的應用程序商業目標個搜尋結果接受並繼續瀏覽開始日期結束日期事件類型環境相關優先學科第一優先其他偏好項目重點項目代碼實習類型主網頁客戶支援課程時長選擇課程時長課程類型對於篩選清除所有顯示 {1} 個的 {0} 個结果排序方式最早開始日期最晚開始日期實習開始日期實習結束日期請密切留意。計算輸入數字並按計算按鈕碳排放總量(kg/CO 大約種植樹木數量用電量（千瓦時）賬單計算器賬單起始日期賬單結束日期電價類別用電量（千瓦時）用電日數可選取自上年度1月1日。住宅用電價目長者電費優惠收費計算詳情備註：費用（港元＄）詳情用電期間價目（港元＄）高需求用電高需求客戶（高壓特高需求量）高負荷系數特惠是否高峰用電時段（千瓦時）非高峰用電時段（千瓦時）高峰用電時段最高需求量（千伏安）非高峰用電時段最高需求量（千伏安）請選擇日期請輸入有效的用電量（千瓦時）這個賬單計算器僅用於計算前幾年和當前年份的電費。賬單計算器只能計算最長 90日的預算電費。賬單計算器開始日期不能遲於結束日期。請選擇資費類型請選擇高負載係數請輸入有效之高峰用電時段（千瓦時）請輸入有效之非高峰用電時段（千瓦時）請輸入有效之高峰用電時段最高需求量（千伏安）請輸入有效之非高峰用電時段最高需求量（千伏安）高峰或非高峰需求，以較高者為準，不應低於 35,000 kVA 本主題涉及客戶服務中心備註提提你查看所有 10秒視頻作為 , 我想住宅用戶工商用戶暫無數據地區分區重新計算請輸入有效的用電日數用電量千伏安千瓦時電力費用節能回扣燃料調整費長者電費優惠地租及差餉特別回扣應繳總數電力費用 - 高峰電力費用 - 非高峰需求量費用 - 高峰需求量費用 - 非高峰 2022 特別回扣 2023年特別節能回扣燃料費特別回扣收費需求量不足高負荷系數特惠搜尋客戶支援頁面最新日期客戶服務熱線年月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 下載成功複製個搜尋結果發生錯誤，抱歉我們目前無法取得該資訊。請稍後再試。意見今天你會如何評價網站的整體表現？請告訴我們你的意見(選填) 歡迎提出你的意見(選填) 提交