賬戶被自動終止

為何賬戶會被自動終止

即使你沒有申請終止賬戶，我們會在以下情況自動終止你的賬戶：

• 你的家庭成員已申請賬戶轉名；
• 新客戶已在你的供電地址申請賬戶轉名；或
• 新客戶將在你的供電地址申請賬戶轉名。

如你確定沒有以上情況出現，請即時與我們聯絡，我們會盡快為你跟進。

在賬戶被自動終止後

在一般情況下，你的按金會用作繳付總結賬單，詳情請參閱以下資訊：

• 總結賬單及退回按金（住宅客戶）
• 總結賬單及退回按金（工商客戶）