總結賬單及退回按金 (住宅客戶)

已提交終止賬戶申請

你會在選定的終止日期後約5個工作天收到總結賬單。

總結賬單的發送方式會按你提交申請終止賬戶時所選的方法發送（以電郵或郵遞）。

查看你的申請進度

沒有申請終止賬戶但收到總結賬單

有新客戶在你現有的供電地址提交供電申請。

如你對終止賬戶有任何疑問，請你聯絡我們跟進。

已提交終止賬戶申請

• 需要支付餘下款項：你可以選擇最方便你的付款方式去支付總結賬單的款項。 
• 需退回按金餘額：我們會於扣除總結賬單金額後5個工作天內退回。你可於提交終止賬戶申請時選擇最方便你的退款方式（以支票或電子轉賬）。

沒有申請終止賬戶但收到總結賬單

• 需要支付餘下款項：你可以選擇最方便你的付款方式去支付總結賬單的款項。
• 需退回按金餘額：你需要申請退回按金。