繳費方法 (住宅客戶)

作為住宅客戶,你可以選擇適合自己的繳費方式,快捷而安全地繳付賬單。

為了方便客戶繳付賬單,你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。要查看你的賬號和賬單金額,你可以下載你的賬單查閱賬單

你亦可以透過以下途徑繳付你的賬單:

優點

  • 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折按金優惠。(僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬) 
  • 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。
  • 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。 

如何申請

只要你在香港任何一間銀行開有儲蓄或往來戶口,便可選擇使用自動轉賬服務!銀行戶口持有人不一定要是有關電力賬戶的註冊客戶。

申請途徑
申請方法

網上申請

電話

致電客戶服務熱線2678 2678。請於致電前準備你的電力賬戶編賬號碼。

郵寄

填妥「直接付款授權書」(PDF)後,交回有關銀行辦理。

備註:
  • 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
  • 部分銀行或會收取「申請自動轉賬」服務費,你可向有關銀行查詢所需費用。 

如何申請

若你或你的公司持有以下任何一種信用卡,便可登記信用卡自動轉賬繳費服務:

信用卡
申請方法

東亞銀行

填妥東亞銀行付款授權書(PDF),郵寄至:

九龍深水埗

福華街215號七樓

中華電力有限公司 

營銷支援部/賬項收益組

 
或傳真至:2678 6721

中銀信用卡/中銀銀聯雙幣信用卡

填妥中銀信用卡付款授權書(PDF),郵寄至: 

香港干諾道西68號, 

中銀信用卡中心20樓

中銀信用卡(國際)有限公司

大新銀行信用卡

填妥大新銀行信用卡付款授權書(PDF),郵寄至: 
香港郵政總局 

第333號信箱  

大新銀行 
 
或傳真至:2598 1836 

美國運通卡

可致電美國運通卡「會員服務專線」 辦理。該服務專線列印於美國運通卡的背面。 

備註:

銀行一般需要4到6個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。

你可以透過以下應用程式和服務,快捷而安全地付款:

One touch to a world of convenience.

「中電流動應用程式」讓你生活更便利!透過應用程式,你可以:

  • 收到賬單提示
  • 隨時隨地查看和繳付賬單
  • 追踪你的用電量,從而減少下一期賬單費用
  • 繳付你父母或摯愛的賬單 

如何繳費

  1. App StoreGoogle Play下載「中電流動應用程式」。
  2. 在主屏幕中,點擊「賬單」。
  3. (可選) 點擊「查看最新賬單」以獲取有關賬單的更多信息。
  4. 點擊「繳費」。
  5. 透過轉數快、WeChat Pay HK或AlipayHK繳費。

關於轉數快

你可使用任何支援「轉數快」(FPS)的銀行手機應用程式儲值支付工具,掃描賬單上的二維碼繳交電費。

中銀香港BoC Pay手機應用程式是其中一款支援「轉數快」並可於本地及跨境使用的手機應用程式。

如何繳費:「轉數快」(以中銀香港BoC Pay為例)

1. 從App StoreGoogle Play下載並登入BoC Pay手機應用程式

2. 於BoC Pay按「一掃即付」掃描賬單上的「轉數快」二維碼

3. BoC Pay會自動顯示賬單上的繳款金額

4. 核對無誤,按「確認」 

5. 輸入支付密碼或使用生物認證

協助與支援

如欲查詢有關BoC Pay手機應用程式的服務或優惠詳情,請致電 3988 2388 。

AlipayHK 提供多種繳費服務及付款方式,你可隨時查閱賬單詳情及繳費紀錄。設定自動付款服務,更加快捷便利,毋須排隊繳費。 

如何繳費

1. 從App StoreGoogle Play下載或登入AlipayHK手機應用程式

2. 按「繳費服務」,選擇「公用事業機構

3. 選擇「中華電力」並輸入編賬號碼及姓名以連結賬戶

4. 查閱賬單詳情並按「立即付款

5. 輸入付款密碼完成繳費 

6. 可選擇「啟動自動付款」服務,每期自動按時繳費

協助與支援 

如對AlipayHK的使用有任何疑問,請致電 2245 3201(星期一至日 9:00 - 21:00)。你亦可以聯絡支援中心尋求幫助(例如充值和 新增信用卡)。 

你只需開設WeChat Pay HK賬戶再綁定中電賬戶,即可體驗流動繳費服務。除了繳交電費,你更可收到賬單提醒通知、即時查閲賬單結欠和隨時查閲過往付款記錄。 

如何繳費

1. 從App StoreGoogle Play下載WeChat手機應用程式

2. 開啓WeChat,點擊「」,再選「WeChat Pay」 

3. 點擊「生活繳費

4. 進入生活繳費首頁,點擊「電費」 

5. 新用戶輸入編賬號碼及姓名作一次綁定,再按「新增並查詢

6. 核對無誤後,按「立即付款

7. 輸入付款密碼繳付賬單 

8. 成功繳費

協助與支援

如對WeChat Pay HK的使用有任何疑問,請致電 3910 5666,或發送電郵至[email protected]

選擇下列任何一間銀行,便可隨時網上繳交電費。

你只需在任何一個繳費靈終端機開立繳費靈戶口,再登入繳費靈手機應用程式,作首次賬單登記,即可透過以下途徑繳付電費。 

中電的繳費靈商戶編號為「02」(中華電力有限公司)。於繳費後,更可免費獲取中電「電子收據」作參考之用。

如何繳費:繳費靈手機服務

1. 從App StoreGoogle Play下載及登入繳費靈手機應用程式

2. 按「登記賬單

3. 輸入商戶編號「02」及你的「賬單號碼」,並按「確定」以作首次賬單登記

4. 輸入「繳付金額」,並按「繼續進行

5. 核對資料無誤後,按「繳款

6. 成功繳費

如何繳費:電話及互聯網

付款途徑
如何繳費

電話  

致電18013登記賬單,致電18033繳交賬單 

互聯網

請瀏覽「繳費靈」網頁內 - 繳費靈網上新用戶

協助與支援

如有任何查詢,請:

如何繳費

1. 你可帶同提款卡到任何一部:

  • 貼有「繳費服務」標誌匯豐銀行或恒生銀行自動櫃員機;或
  • 貼有「繳費易」標誌銀通自動櫃員機

2. 選擇「繳費服務」、「公用事業機構」和「中華電力」
3. 輸入你的中電編賬號碼和賬單金額。 

如使用支票繳費,請以劃線支票抬頭寫上「中華電力有限公司」,並於支票背頁寫上中電編賬號碼

你可以通過以下途徑進行現金和支票繳費:

你亦可使用中電賬單上的繳費條碼或電郵上的二維碼(QR Code),親身前往以下任何一間便利店繳交電費。

備註:

每次繳費上限為港幣5,000元,恕不接受支票或信用卡付款。

如何繳費:網上銀行

  1. 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
  2. 進入中銀香港網址 電子支票繳付賬單
  3. 點擊電子支票繳付賬單選項
  4. 選擇/輸入以下資料:
    1. 商戶類別:「公用事業機構
    2. 商戶名稱:「中華電力
    3. 賬單類別:「02 - 電費賬單
    4. 填上繳費單編號:電力編賬號碼
  5. 上載電子支票

如何繳費:手機應用程式

  1. 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
  2. App StoreGoogle Play下載「BOCHK 中銀香港手機應用程式」。
  3. 如果你是iOS用戶,請參閱第6頁e-Cheque Guide(PDF)。
  4. 如果你是Android用戶,請參閱第12頁e-Cheque Guide (PDF)。

更多資訊

請參閱e-Cheque Guide (PDF) 獲取更多資訊。

如何繳費

  1. 透過香港任何「滙豐銀行」或「中國銀行(香港)」分行的「支票機」
  2. 輸入你的中電編賬號碼
  3. 交易後,請保留收據和支票圖像複本 

我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。

何時繳費

請預留3個工作天,以便我們在限期前收到繳款 。

備註:

請勿郵寄現金或期票。

如何繳費

請將支票連同賬單存根寄往:

香港郵政總局第11188號信箱。 

我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。

如何繳費

  1. 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間東亞銀行分行
  2. 以現金或支票繳交電費
備註:

你毋須持有東亞銀行戶口亦可於東亞銀行繳費。

如何繳費

  • 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間郵政局
  • 以現金或支票繳交電費 
備註:

恕不接受信用卡付款。