申請終止賬戶 (住宅客戶)

你可於網上申請終止賬戶,簡單方便,請預早最少2個工作天前辦理。

申請只需約5分鐘完成。你必須先登入網上賬戶才能辦理終止賬戶。

輕鬆申請一目瞭然

只要是註冊中電網上客戶,你便能透過網上申請終止賬戶。可立即註冊為中電網上客戶!

終止你的賬戶,請預早最少2個工作天前辦理。

備註:

你必須在終止賬戶前兌換你的智能積分以換取禮品,當你的賬戶終止後,智能積分便會自動注銷。

終止賬戶後

總結賬單及退還按金

你會在終止賬戶後約5個工作天收到總結賬單。

當收到總結賬單,你會在5個工作天內收到退還按金。我們會以你所選擇的退還方法安排(例如支票或銀行自動入賬)。

取消賬戶綁定

當你辦理終止賬戶後,如你曾透過以下方式綁定網上賬戶:

  • 電郵
  • 手提電話號碼
  • Facebook帳戶 
  • 微信帳戶
  • Apple ID
  • 智方便

請取消網上賬戶綁定,並同時為新地址(九龍或新界)開設網上賬戶

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