繳費方法 (住宅客戶)

作為住宅客戶,你可以選擇適合自己的繳費方式,快捷而安全地繳付賬單。

為了方便客戶繳付賬單,你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。要查看你的賬號和賬單金額,你可以下載你的賬單查閱賬單

你亦可以透過以下途徑繳付你的賬單*:

優點

  • 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折按金優惠。(僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬) 
  • 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。
  • 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。 

如何申請

只要你在香港任何一間銀行開有儲蓄或往來戶口,便可選擇使用自動轉賬服務!銀行戶口持有人不一定要是有關電力賬戶的註冊客戶。如果你想透過虛擬銀行申請自動轉賬,請在申請前向有關銀行查詢是否提供自動轉賬服務。

申請途徑
申請方法

網上申請

電話

致電客戶服務熱線。請於致電前準備你的電力賬戶編賬號碼。

銀行

填妥「直接付款授權書」(PDF)後,交回有關銀行辦理。部分銀行或會收取處理紙張授權書服務費。

備註:
  • 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
  • 部分銀行或會收取「申請自動轉賬」服務費,你可向有關銀行查詢所需費用。 
  • 如要終止自動轉賬,請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。

如何申請

若你或你的公司持有以下任何一種信用卡,便可登記信用卡自動轉賬繳費服務:

信用卡
申請方法

東亞銀行

填妥東亞銀行付款授權書(PDF),郵寄至:

九龍深水埗

福華街215號七樓

中華電力有限公司 

營銷支援部/賬項收益組

 
或傳真至:2678 6721

中銀信用卡/中銀銀聯雙幣信用卡

填妥中銀信用卡付款授權書(PDF),郵寄至: 

香港干諾道西68號, 

中銀信用卡中心20樓

中銀信用卡(國際)有限公司

大新銀行信用卡

填妥大新銀行信用卡付款授權書(PDF),郵寄至: 
香港郵政總局 

第333號信箱  

大新銀行 
 
或傳真至:2598 1836 

美國運通卡

可致電美國運通卡「會員服務專線」 辦理。該服務專線列印於美國運通卡的背面。 

備註:
  • 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
  • 如要終止自動轉賬,請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。

你可以透過以下應用程式和服務,快捷而安全地付款:

One touch to a world of convenience.

「中電流動應用程式」讓你生活更便利!透過應用程式,你可以:

  • 收到賬單提示
  • 隨時隨地查看和繳付賬單
  • 追踪你的用電量,從而減少下一期賬單費用
  • 繳付你父母或摯愛的賬單 

如何繳費

  1. App StoreGoogle Play下載「中電流動應用程式」。
  2. 在主屏幕中,點擊「賬單」。
  3. (可選) 點擊「查看最新賬單」以獲取有關賬單的更多信息。
  4. 點擊「繳費」。
  5. 透過轉數快、WeChat Pay HK或AlipayHK繳費。

關於轉數快

你可使用任何支援「轉數快」(FPS)的銀行手機應用程式儲值支付工具,掃描賬單上的二維碼繳交電費。

中銀香港BoC Pay手機應用程式是其中一款支援「轉數快」並可於本地及跨境使用的手機應用程式。

如何繳費:「轉數快」(以中銀香港BoC Pay為例)

1. 從App StoreGoogle Play下載並登入BoC Pay手機應用程式

2. 於BoC Pay按「一掃即付」掃描賬單上的「轉數快」二維碼

3. BoC Pay會自動顯示賬單上的繳款金額

4. 核對無誤,按「確認」 

5. 輸入支付密碼或使用生物認證

協助與支援

如欲查詢有關BoC Pay手機應用程式的服務或優惠詳情,請致電 3988 2388 。

AlipayHK 提供多種繳費服務及付款方式,你可隨時查閱賬單詳情及繳費紀錄。設定自動付款服務,更加快捷便利,毋須排隊繳費。 

如何繳費

1. 從App StoreGoogle Play下載或登入AlipayHK手機應用程式

2. 按「繳費服務」,選擇「公用事業機構

3. 選擇「中華電力」並輸入編賬號碼及姓名以連結賬戶

4. 查閱賬單詳情並按「立即付款

5. 輸入付款密碼完成繳費 

6. 可選擇「啟動自動付款」服務,每期自動按時繳費

協助與支援 

如對AlipayHK的使用有任何疑問,請致電 2245 3201(星期一至日 9:00 - 21:00)。你亦可以聯絡支援中心尋求幫助(例如充值和 新增信用卡)。 

你只需開設WeChat Pay HK賬戶再綁定中電賬戶,即可體驗流動繳費服務。除了繳交電費,你更可收到賬單提醒通知、即時查閲賬單結欠和隨時查閲過往付款記錄。 

如何繳費

1. 從App StoreGoogle Play下載WeChat手機應用程式

2. 開啓WeChat,點擊「」,再選「服務

3. 點擊「生活繳費

4. 進入生活繳費首頁,點擊「電費」 

5. 如果你是新用戶,請輸入編賬號碼及姓名作一次綁定  
如果你不確定賬單資料,請查閱電費單

6. 填寫賬單資料後按「新增並查詢

7. 可開通「自動繳費服務」,每期自動按時繳費

8. 閱讀並同意扣款授權確認書條款及細則後按「開通

9. 輸入付款密碼

10. 完成開通

協助與支援

如對WeChat Pay HK的使用有任何疑問,請致電 3929 1666 查詢。

選擇下列任何一間銀行,便可隨時網上繳交電費。

你只需在任何一個繳費靈終端機開立繳費靈戶口,再登入繳費靈手機應用程式,作首次賬單登記,即可透過以下途徑繳付電費。 

中電的繳費靈商戶編號為「02」(中華電力有限公司)。於繳費後,更可免費獲取中電「電子收據」作參考之用。

如何繳費:繳費靈手機服務

1. 從App StoreGoogle Play下載及登入繳費靈手機應用程式

2. 按「登記賬單

3. 輸入商戶編號「02」及你的「賬單號碼」,並按「確定」以作首次賬單登記

4. 輸入「繳付金額」,並按「繼續進行

5. 核對資料無誤後,按「繳款

6. 成功繳費

如何繳費:電話及互聯網

付款途徑
如何繳費

電話  

致電18013登記賬單,致電18033繳交賬單 

互聯網

請瀏覽「繳費靈」網頁內 - 繳費靈網上新用戶

協助與支援

如有任何查詢,請:

如何繳費

1. 你可帶同提款卡到任何一部:

  • 貼有「繳費服務」標誌匯豐銀行或恒生銀行自動櫃員機;或
  • 貼有「繳費易」標誌銀通自動櫃員機

2. 選擇「繳費服務」、「公用事業機構」和「中華電力」
3. 輸入你的中電編賬號碼和賬單金額。 

如使用支票繳費,請以劃線支票抬頭寫上「中華電力有限公司」,並於支票背頁寫上中電編賬號碼。如你以一張支票繳交多於一個中電賬號的賬單,請於支票背頁清楚列出相應的中電編賬號碼及款項。

你可以通過以下途徑進行現金和支票繳費:

你亦可使用中電賬單上的繳費條碼或電郵上的二維碼(QR Code),親身前往以下任何一間便利店繳交電費。

備註:

每次繳費上限為港幣5,000元,恕不接受支票或信用卡付款。

如何繳費:網上銀行

  1. 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
  2. 進入中銀香港網址 電子支票繳付賬單
  3. 點擊電子支票繳付賬單選項
  4. 選擇/輸入以下資料:
    1. 商戶類別:「公用事業機構
    2. 商戶名稱:「中華電力
    3. 賬單類別:「02 - 電費賬單
    4. 填上繳費單編號:電力編賬號碼
  5. 上載電子支票

如何繳費:手機應用程式

  1. 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
  2. App StoreGoogle Play下載「BOCHK 中銀香港手機應用程式」。
  3. 如果你是iOS用戶,請參閱第6頁e-Cheque Guide(PDF)。
  4. 如果你是Android用戶,請參閱第12頁e-Cheque Guide (PDF)。

更多資訊

請參閱e-Cheque Guide (PDF) 獲取更多資訊。

如何繳費

  1. 透過香港任何「滙豐銀行」或「中國銀行(香港)」分行的「支票機」
  2. 輸入你的中電編賬號碼
  3. 交易後,請保留收據和支票圖像複本 

我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。

何時繳費

請預留3個工作天,以便我們在限期前收到繳款 。

備註:
  • 請勿郵寄現金或期票。
  • 請在支票背面提供賬單號碼及其相應繳費金額。
  • 每張支票只可以繳交最多五個電力戶口款項,如需繳交超過多個電力戶口,客戶需要分開支票提交。

如何繳費

請將支票連同賬單存根寄往:

香港郵政總局第11188號信箱。 

我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。

如何繳費

  1. 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間東亞銀行分行
  2. 以現金或支票繳交電費
備註:

你毋須持有東亞銀行戶口亦可於東亞銀行繳費。

如何繳費

  • 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間郵政局
  • 以現金或支票繳交電費 
備註:

恕不接受信用卡付款。

備註:

*各付款平台有機會收取額外費用,有關詳情請參閱各付款平台。

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