輸入身份證時系統顯示錯誤

請確保你所輸入的香港身份證號碼已包括所有英文字母及括弧內數字 (無需輸入括弧符號) 例如: A1234567

此外，出現上述問題有機會因為你所輸入的身份證號碼在我們的紀錄上未經核實。一般而言，客人在申請電力開戶時，需出示身份證副本作核實。另外，你亦可使用中電編賬號碼以完成綁定程序。

如需要核實身份證號碼，請按此填妥網上表格，於表格內選擇「手機應用程式，網上表格及電子賬單」，填妥其餘所需資料然後傳送網上表格，我們會盡快跟進。你亦可以致電我們的客戶服務熱線與我們聯絡跟進。