開設網上賬戶

如何登記中電網上賬戶，並綁定手提電話號碼、電郵或社交媒體賬戶。

開設網上賬戶的好處

透過開設網上賬戶，你可以瀏覽特定內容及多元化服務。你可透過中電流動應用程式或中電網站登入，輕鬆管理電力賬戶。

如何開設網上賬戶

第1步

於中電流動應用程式或網頁按「登入」，然後選擇以手機短訊、電郵、密碼或第三方登入方式 (包括Apple ID、Facebook或智方便) 登入你的中電網上賬戶。

第2步 若你選擇以手機短訊、電郵作為登入方式，請輸入一次性密碼（OTP）。

第3步

要綁定賬戶，請按照螢幕上指示輸入你的賬戶資料（包括中電編賬號碼或香港身份證號碼、註冊用戶姓名）。

常見問題

香港身份證號碼

確保已輸入身份証號碼內所有字母和數字，但不用輸入括號（例如A1234567）。
提交你的香港身份證副本予我們（如果你的香港身份證號碼尚未通過中電驗證）。

編賬號碼

只需輸入號碼，不用輸入破折號"-"。

用戶姓名

請確保你所輸入的姓名與電費單上的登記客戶姓名一樣。

如需要協助，請填妥網上表格聯絡我們。請選擇「手機應用程式，網上表格及電子賬單」一項，或致電我們的客戶服務熱線查詢。

暫時只有第三方認證 (包括Facebook、微信賬戶、智方便賬戶或 Apple ID) 可依以下步驟以自行取消綁定。

1. 透過中電流動應用程式或中電網站登入網上賬戶

2. 選擇「個人檔案」

3. 選擇「個人資料」

4. 選擇「取消戶口捆綁」功能，並選擇你想取消捆綁的方式。

若你於登入時遇到任何困難，請瀏覽如何登入我的網上賬戶。若你需要更多資訊，請參閱中電流動應用程式網頁。

如有任何疑問，可透過網上表格或客戶服務熱線與我們聯絡。在網上表格上，請選擇「手機應用程式、網上表格及電子賬單」。

中電網上賬戶

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