建立中電One賬戶

如何使用手機號碼或電郵地址建立你的中電One賬戶。

第一步

點擊「建立中電 One 賬戶檔案」

第二步

選擇手機號碼或電郵地址作為你日後的登入方式

第三步

輸入你的聯絡資料

*姓名必須與你的身份證明文件相符

第四步

輸入你收到的一次性密碼(OTP),然後點擊「驗證一次性密碼(OTP)」

第五步

你已成功建立「中電 One」賬戶檔案,點擊「開始探索」完成建立

第六步

如果你使用具有生物識別功能的手機,你可以選擇是否啟用生物識別登入功能。

第七步

如果你已有電力服務,你可以點擊「是」來連結你的電力服務,一站式管理所有服務!

尚未開通電力服務?你可以點擊「是」來透過網上申請,即可輕鬆完成電力服務開通或轉名手續!

備註:

有關更多詳細信息,請參閱申請供電及轉名 (住宅客戶)

  

透過簡單的身份驗證,即可將你的電力服務連結至中電個人檔案,享受一站式管理。

第一步

點擊底部導航欄的「探索」,然後選擇「連結電力服務」

第二步

閱讀連結電力服務的步驟說明,然後點擊「下一步」

第三步

輸入你的身份證明資料

*姓名必須與你的身份證明文件相符

第四步

提供你的聯絡資料

第五步

上傳你的身份證明文件副本

第六步

系統會顯示恭喜訊息彈窗,並展示度度賞獎賞詳情,點擊「關閉」按鈕

第七步

返回主頁後,你會看到「你的身份驗證已經完成」訊息,並可在「我的服務」查看電力賬戶資訊

第一步

在客戶類型選項中選擇「工商客戶」,然後點擊「登記」開始建立賬戶

第二步

請準確填寫以下必要資訊: 
1. 你的中電編賬號碼 
2. 英文姓名

*姓名必須與你的身份證明文件相符

第三步

檢查你所輸入的資料是否準確,確認無誤後點擊「確認」以啟動賬戶

第四步

輸入你收到的一次性密碼(OTP)

第五步

你已成功建立「中電 One」賬戶檔案,點擊「返回首頁」完成建立

提提你:

工商客戶線上賬戶專為現有中電客戶而設。申請者須已啟用電力服務,並持有有效的客戶編賬號碼。

相關連結

智方便

透過「智方便」快速登入你的中電網上賬戶。

智方便

了解如何登入中電One賬戶,並處理各種登入難題。

開設中電 One 賬戶

如果你之前曾於中電網站或「中電One」App 建立/登入過查閱賬單或用電紀錄,則你已擁有中電網上賬戶。

需要建立賬戶的情況:

  1. 從未於中電登記電力賬戶;或
  2. 現有電力賬戶如首次使用全新「中電One」時,建議透過中電網站或App使用電郵地址或手提電話號碼建立「中電One」檔案及連結電力服務。

這表示你曾經登入中電網上賬戶,你可以先返回到上一頁,使用剛才輸入的電話或電郵地址以接收一次性驗證碼(OTP)登入,而無需再額外建立中電One賬戶。

開設中電One賬戶檔案時,只需提供閣下的手提電話或電郵地址。唯客人連結電力/申請電力服務時,如系統紀錄客人沒有提供過身份證明文件,我們會要求客戶提供文件以便跟進。

連結電力服務

如果你曾經登入中電網上賬戶,你可以先使用以前的登入模式以登入中電One賬戶,有需要你可以更新你的手提電話 / 電郵地址以方便下次使用無密碼登入,而無需再額外建立中電One賬戶。如問題持續,請填妥網上表格或致電客戶服務熱線與我們聯絡。

當連結完成後,賬戶僅會顯示目前仍在使用及過去14個月內已結束的賬戶,已結束的賬戶將不會影響你的賬單或電費,請放心連結電力服務。

不需要。只要你使用其中一個賬戶並成功建立中電One賬戶,下次再登入的時候請選擇以手提電話 / 電郵地址以收取一次性密碼登入即可。登入後,你可以在「我的服務」中查看所有賬戶資料。