登入中電網上賬戶

了解如何登入網上賬戶,並處理各種登入難題。

如何登入網上賬戶

你可先根據以下指示開設個人網上賬戶。如你已開設網上賬戶, 請透過中電流動應用程式或中電網站登入。

  Apple或網頁版用戶

       Android用戶

  1. 於中電登入網頁或開啓中電應用程式,按「使用登入身份及密碼」 。
  2. 輸入賬戶號碼/個人登入名稱密碼登入網上賬戶。

常見問題

若你輸入以下資料時遇到困難
請你...

香港身份證號碼

  1. 確保已輸入身份証號碼內所有字母和數字,但不用輸入括號(例如A1234567)。
  2. 如果你的香港身份證號碼尚未通過中電驗證,請提交你的香港身份證副本。

用戶姓名

請確保你所輸入的姓名與電費單上的登記客戶姓名一樣。

如需要協助,請填妥網上表格。請選擇「手機應用程式,網上表格及電子賬單」,你亦可致電我們的客戶服務熱線查詢。

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